Terms & Conditions

Shipping & Returns

 

1. Delivery times

All orders shall be served within a period of 3 to 15 days, depending on the delivery destination, except for Saturdays, Sundays and bank holidays.

 

2. Prices and taxes

Applicable shipping costs and taxes shall be indicated separately when the order is placed..

 

3. Shipping costs

Spain: 8 Euro

European Union: 17 Euro

 

4. Means of payment

Payment shall be made via PayPal or Stripe.

Transaction costs shall be borne by drop.in.a.drop

 

5. Returns

Once the customer has received the product no returns or exchanges will be admitted, unless the product should present a flaw or defect of any kind. In the event that the product should present a flaw or defect, customer shall have a period of 14 calendar days, as of the date of receipt of the product, to exercise the right of return.

In the event of return, shipping costs will not be reimbursed. Likewise, any collection costs shall be borne by the customer (equal to the cost of shipping of the type of product purchased and destination). In order for return to be accepted, the product must be in perfect condition and in its original packaging. Once goods have been received at our warehouse, reimbursement will be made by means of payment originally used by the customer. In any event, the return of flawed products and mistaken deliveries will be admitted, and drop.in.a.drop will be responsible for all shipping costs provided the customer informs of this situation within 14 calendar days as of the date of receipt of product. In order to make a return, the customer must send to drop.in.a.drop. an email to the following address: dropinadrop(ad)gmail.com

 

Privacy notice

 

1. Customer details

Registration

In order to make a purchase at our online shop or to access certain services, the customer must enter personal details and select a password to allow access to all areas requiring prior identification. This will prevent the customer from having to enter this information at every access. As of the time the customer registers with our secure server or should place an order, customer personal details, address and means of payment shall be added to our database, to be used exclusively to process the order, as well as for sending information on offers and services that may be of interest to the customer. Customer registration details may be modified at any time (change of address, telephone number, etc) or new password requested if the original one has been forgotten.

 

Modification

In accordance with what is set forth in Organic Law 15/1999 of 13 December, on Data Protection, as a customer of drop.in.a.drop the customer may at any time exercise the right of access, rectification, cancellation and objection, by informing drop.in.a.drop in writing via email to: dropinadrop@gmail.com

 

Security policy

The online shop of drop.in.a.drop incorporates the measures required to ensure that the information provided by the customer, including credit card details, is kept confidential and secure and that the payment and registration data is processed with the utmost confidentiality. When a purchase is made or customer account information is accessed, drop.in.a.drop uses a secure server. The software on this secure server (SSL) encrypts all the information provided by the customer prior to being sent to drop.in.a.drop

 

Conditions of use

 

1. General terms and conditions of use of this website

 

General

The use of this website and/or registration as a user implies the acceptance of the terms and conditions herein.

 

Ownership of this website

This website is owned by drop.in.a.drop. All rights on contents, images, text, design and software therein pertain to drop.in.a.drop. All items contained in this website, including without limitation, the design and contents thereof, are protected by Copyright Laws and International Intellectual and Industrial Property agreements referring to Copyright.

 

Use of contents

Unless otherwise expressly authorised by drop.in.a.drop., the contents of this website may not be reproduced, transmitted or exploited in any way whatsoever.

 

Liabilities

Despite of the utmost effort invested by drop.in.a.drop to ensure the accuracy and veracity of the contents of this website, it may contain mistakes or inaccuracies. We therefore do not guarantee the veracity, reliability or accuracy of its contents.

drop.in.a.drop shall not be held liable for any information contained in third party websites linked to the website of drop.in.a.drop.

Under no circumstance whatsoever will drop.in.a.drop be held liable for any damages of any nature arising from, or related to, the use of this website.

drop.in.a.drop shall be indemnified for damages caused by the breach of these terms and conditions or the use of the website contents without prior authorisation to do so.

If any stipulation contained herein should lack or eventually lack validity or should be deemed non-exercisable according to applicable legislation, said stipulation would be null and void, albeit only with regard to the specific lack of validity, and shall not affect any other stipulation contained herein.

Said terms and conditions of use shall be interpreted and governed by Spanish legislation in force. Any controversy arising from said terms and conditions will be resolved by the courts of Düsserldorf, Germany. This will however not prevent drop.in.a.drop. from exercising its right to resolve any litigation in another competent jurisdiction.

drop.in.a.drop reserves the right to change the contents of this website at any time and with no advance notice required.

 

2. Obligations of customers and users

The user generally undertakes to fulfil these general terms and conditions, as well as to fulfil the special recommendations and instructions of use contained therein or in the website, at all times acting in accordance with the law, good custom and good will, applying due diligence and refraining from using the website in any way that may prevent, damage or deteriorate the normal working order thereof, the goods and rights of drop.in.a.drop, its suppliers, remaining users or generally any third party.

Access and use of the portal is forbidden to minors without the express authorisation from parents. drop.in.a.drop. shall not be held liable for the veracity or accuracy of the data entered by the user and thus is not able to verify the age thereof. Specifically, and with no implication of any restriction whatsoever on the foregoing paragraph, during the use of the website www.dropinadrop.com the user undertakes to:

 

a) Provide true information on the data requested in the user registration form or placing of orders, and to keep such data current.

 

b) To not enter, store or disclose in or from the website, any information or material deemed to be defamatory, injurious, obscene, threatening, xenophobic, should incite to violence or discrimination by reason of race, gender, ideology or religion or which in any way should offend the decency, public order, fundamental rights, public freedoms, honour, privacy or image of third parties or in general the legislation in force.

 

c) Not enter, store or disclose through the store any program, data, virus, code or any other electronic or physical device that could damage the website, any of its services, or any equipment, systems or networks of drop.in.a.drop of any other user, of the suppliers of drop.in.a.drop. or generally of any third party.

 

d) To diligently safeguard the “user name” and the “password” provided by drop.in.a.drop. assuming all liability for damages arising from the improper use thereof.

 

e) Not carry out advertising or commercial promotion activities via the website, and not use the contents and information therein to send publicity, or send messages with any kind of marketing objective nor to collect or store third party personal data.

 

f) Not use false information, nor impersonate the identity of others in the use of this website or in the use of any services contained therein, including the use if applicable of passwords or access codes of third parties or in any other way.

 

g) Not to destroy, alter, use for personal gain, render unusable or damage the data, information, programs or electronic documents of drop.in.a.drop., its suppliers or third parties.

 

h) Not enter, store or disclose via the store any content that may infringe the copyright or business secrets of third parties, nor generally any content that the law should forbid from disclosing to a third party. The customer undertakes to enable the delivery of the order placed by providing a delivery address where the product may be delivered within the usual timetable of delivery of goods. In the event of breach by the customer of this obligation, drop.in.a.drop will not be held liable for any delay or failure in the delivery of the order placed by the customer. The customer agrees to enable the delivery of the requested order by providing a delivery address where the requested order can be delivered within the usual merchandise delivery schedule. In case of breach by the client of this obligation drop.in.a.drop. will not have any responsibility for the delay or impossibility of delivery of the order requested by the client.

 

3. The products

 

General

The Products appearing in this website are in stock unless otherwise indicated on the online shop. If for any reason the unavailability of a specific product were to be discovered subsequent to having received payment for said product drop.in.a.drop will immediately inform the customer via electronic mail of this fact, offering either to postpone the delivery or to reimburse the monies paid.

 

Prices and taxes

The price established for each product shall be that in effect on the online shop at the time the order is placed. drop.in.a.drop may modify its prices at any time without need for advance notice (this shall not be applicable to periods of special offers made on the online shop).

The prices of the products offered in the online shop include taxes but not shipping costs.

Purchases made by taxpayers (business, entities and/or organisations) residing within the European Union and holding an intercommunity tax identification code, shall be exempt from paying VAT, having the obligation to send a copy of this tax code document by e-mail to info@palmaria-mallorca.com.

Purchases made by individual or corporate taxpayers residing outside the European Union shall be exempt from paying VAT. For the purposes of this system and due to its fiscal regime, non-EEC territories are deemed to be the geographic areas of Canaries, Ceuta and Melilla.

Prices provided for shipping do not include import taxes (customs duties), which shall be paid in cash at destination by the recipient of the goods.

 

No goods shall be delivered to post office boxes.

 

Upon making a purchase via the online shop, the customer undertakes to accept the sales conditions and abide by them.

 

4. Legislation and jurisdiction

 

These terms and conditions shall be interpreted in accordance with the legislation in force in Spain in this regard, to be applied to any matter not foreseen therein.

The agreement is understood to be entered into in Düsseldorf (Germany), which shall determine the applicable jurisdiction in the event of any controversy that may arise therefrom.

The fiscal name is Julia Dombrowski / drop.in.a.drop, Grupellostr. 29, 40210 Düsseldorf.

The sales made are distance sales governed by German legislation in force on the matter.

 

 

 

 

AGBs

 

Liefer- und Versandkosten

1. Lieferfristen

Alle Bestellungen werden innerhalb von 3 bis 15 Tagen ausgeliefert, je nach Zielort der Lieferung.

 

2. Preise und Steuern

Versandkosten und hierauf anfallende Steuern werden bei der Bestellung separat angezeigt. 

 

3. Versandkosten

Deutschland: 8 Euro

Europäische Union: 17 Euro

 

4. Zahlungsweg

Der Zahlungsverkehr wird über das PayPal oder das Stripe-System abgewickelt. 

 

5. Rückgabe 

Nach Erhalt kann der Kunde das Produkt weder zurückgeben noch umtauschen, es sei denn, das Produkt weist einen Mangel oder Missstand auf. Weist das Produkt einen solchen Mangel oder Missstand auf, verfügt der Kunde über 14 Wochentage, zählbar ab dem Tag des Erhalts, um von seinem Rückgaberecht Gebrauch zu machen.

Im Falle einer Rückgabe werden die Versandkosten nicht erstattet. Die Abholkosten trägt ebenfalls der Kunde (sie entsprechen den Versandkosten für das Produkt und das jeweilige Zielland). Für die Rückgabe muss das Produkt in einwandfreiem Zustand und in Originalverpackung sein. Nach Eingang der Ware und Überprüfung ihres Zustands erhält der Kunde den Betrag der betreffenden Ware mittels der von ihm gewählten Zahlungsmodalität zurück.

Um eine Rückgabe in die Wege zu leiten, muss der Kunde unter Angabe des Grundes eine Email an folgende Adresse schicken: dropinadrop@gmail.com

 

 

 

 

Nutzungsbedingungen der Webseite

 

Allgemein

• Wer diese Webseiten nutzt und/oder sich auf ihnen als Nutzer/in registriert, erklärt sich automatisch mit den im Folgenden aufgeführten Bedingungen einverstanden.

 

Eigentum dieser Webseiten

• Diese Webseiten sind Eigentum von drop.in.a.drop. Alle Rechte am Inhalt, an Fotos, Texten, Design oder Software, sind Eigentum von drop.in.a.drop. Alle Elemente dieser Seiten, ihr Design und ihr Inhalt sind unbeschränkt durch die Gesetze zum intellektuellen Eigentum, Patentrecht und den internationalen Verträgen zum Urheberrecht geschützt.

 

Nutzung der Inhalte

• Mit Ausnahme einer ausdrücklichen Genehmigung durch drop.in.a.drop darf der Inhalt dieser Webseiten weder reproduziert noch übertragen oder anderweitig gewerblich genutzt werden.

 

Haftungsbeschränkung

• Obwohl drop.in.a.drop sich um Vollständigkeit und Richtigkeit aller Inhalte dieser Seiten bemüht, kann es zu Fehlern oder Unvollständigkeiten kommen. Wir übernehmen daher keine Haftung für die Richtigkeit, Vertrauenswürdigkeit oder Genauigkeit der Inhalte.
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• Falls eine der aufgeführten Vertragsbestimmungen keine rechtliche Gültigkeit besitzt oder auf Grund des gültigen Rechts nicht anwendbar sein sollte, hat die betreffende Bestimmung keine Gültigkeit. Dies betrifft allerdings ausschließlich den Bereich der in ihr beschriebenen Zuständigkeit und berührt keine der anderen aufgeführten Bestimmungen.
• Diese Nutzungsbedingungen gelten im Rahmen der deutschen Gesetze und sind in ihrem Rahmen zu interpretieren. Alle sich aus diesen Nutzungsbedingungen ergebenden Streitfälle müssen vor den Gerichten in Düsseldorf, Deutschland ausgetragen werden. Das enthebt drop.in.a.drop jedoch nicht vom Recht, Streitfälle vor anderen Gerichtsbarkeiten verhandeln zu lassen.
• drop.in.a.drop behält sich das Recht vor, die Inhalte dieser Webseiten jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern.

 

Kunden- und Userpflichten

 

• Der Nutzer verpflichtet sich generell zur Einhaltung der aufgeführten allgemeinen Bedingungen sowie zur Befolgung von Warnhinweisen oder Nutzungsanleitungen in oder auf den Webseiten. Er verpflichtet sich, nach bestem Wissen und Gewissen zu handeln und sich den gesetzlichen Bestimmungen entsprechend zu verhalten sowie es zu unterlassen, die Webseite auf irgendeine Art und Weise zu nutzen, die ihr normales Funktionieren behindern, beschädigen oder verschlechtern könnte oder diesen Effekt für das Eigentum oder die Rechte von drop.in.a.drop, ihre Zulieferer, die anderen Nutzer oder weitere Dritte haben könnte.
• Der Zugang und die Nutzung des Portals sind Minderjährigen ohne die ausdrückliche Zustimmung ihrer Eltern untersagt. drop.in.a.drop übernimmt keine Verantwortung für die Wahrhaftigkeit und Genauigkeit der von den Nutzern zur Verfügung gestellten Daten und ist außer Stande, das Alter der Nutzer zu überprüfen. Im Einzelnen und ohne Beschränkung der im vorherigen Absatz aufgeführten Regelungen verpflichtet sich der Nutzer während der Nutzung der Webseiten www.memovi.de:

 

1. Die für Registrierung und Bestellung erforderlichen Formulare wahrheitsgetreu auszufüllen und die persönlichen Daten aktuell zu halten.

 

2. Kein Material und keine Informationen auf diesen Webseiten einzugeben, auf ihnen zu speichern oder über sie zu verbreiten, die verleumderisch, verunglimpfend, obszön, ausländerfeindlich sind, bedrohen oder zur Gewalt auffordern, auf Grund von Rasse, Geschlecht, Ideologie, Religion diskriminieren oder auf irgendeine andere Art und Weise gegen Moral, öffentliche Ordnung, die Menschenrechte, die Freiheitsrechte, Ehre, Privatsphäre oder die Persönlichkeitsrechte Dritter sowie den gültigen gesetzlichen Rahmen verstoßen.

 

3. Keine Programme, Daten, Viren, Codes oder alle anderen elektronischen oder anderen Vorrichtungen einzuspeisen, einzuführen, zu speichern oder zu verbreiten, die den Webseiten, den ihnen zugeordneten Diensten oder anderen Einrichtungen, Systemen oder Netzwerken von drop.in.a.drop beziehungsweise anderen Nutzern, Lieferanten oder generell weiteren Dritten irgendwelchen Schaden zufügen könnten.

 

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6. Beim Nutzen der Webseiten oder einer ihrer Dienste keine falschen Identitäten zu benutzen noch die Identitäten anderer vorzutäuschen, inklusive der Verwendung von Kennworten oder Zugangsdaten Dritter sowie anderer Identitätsmerkmale.

 

7. Keine Daten, Informationen, Programme oder elektronischen Dokumente von drop.in.a.drop ihren Lieferanten oder Dritten zu zerstören, zu verändern, zu eigenen Zwecken zu verwenden oder zu schädigen.

 

8. Über die Webseiten und den Online Shop keine Inhalte einzugeben, zu speichern oder zu verbreiten, die auf irgendeine Art und Weise gültige Urheberrechte, Patentgesetze oder Betriebsgeheimnisse Dritter verletzen sowie auch keine anders gearteten Inhalte einzugeben, zu speichern oder zu verbreiten, bei denen der Nutzer nach geltendem Gesetz kein Recht hat, sie Dritten zugänglich zu machen. Der Kunde verpflichtet sich, durch die Bekanntgabe einer Lieferadresse eine Zustellung der Bestellung im Rahmen der üblichen Auslieferzeiten zu ermöglichen. Erfüllt der Kunde dies nicht, übernimmt drop.in.a.drop keinerlei Haftung für eine verspätete oder nicht erfolgte Lieferung der vom Kunden bestellten Waren.

 

Preise und Steuern

• Der veröffentlichte Preis ist der zum Zeitpunkt der Bestellung im Online Shop gültige. drop.in.a.drop behält sich das Recht vor, Preise ohne Vorankündigung jederzeit zu ändern (das gilt nicht für die Zeitdauer von im Online Shop veröffentlichten Sonderangeboten).
• Die Preise der angebotenen Produkte im Online Shop sind inklusive Steuern.
• Mit dem Kauf im Online Shop erklärt sich der Kunde mit den Verkaufsbedingungen einverstanden.
• Das Verkaufssystem ist deutschem Recht unterworfen, alle Kauf- und Verkaufsoperationen gelten daher als unter der Adresse drop.in.a.drop, Grupellostr. 29, 40210 Düsseldorf (Deutschland) getätigt.

 

Gesetzgebung und Rechtsprechung

• Die vorliegenden Bestimmungen sind im Rahmen der diesbezüglichen gültigen deutschen Gesetzgebung anzuwenden und zu interpretieren. Diese Gesetze werden subsidiär auch auf alle in den Bestimmungen nicht vorgesehenen Fälle angewandt.
• Der Vertrag gilt als in Düsseldorf, NRW, Deutschland abgeschlossen, was auch die Festlegung der zuständigen Gerichtsbarkeit bei möglichen künftigen Streitfällen bestimmen wird.
• Der steuerrechtliche Unternehmensname lautet drop.in.a.drop. Die Anschrift und Meldeadresse ist: drop.in.a.drop, Grupellostr. 29, 40210 Düsseldorf (Deutschland)