Terms & Conditions

Shipping & Returns


  1. Delivery times

All orders shall be served within a period of 3 to 15 days, depending on the delivery destination, except for Saturdays, Sundays and bank holidays.


  1. Prices and taxes

Applicable shipping costs and taxes shall be indicated separately when the order is placed..


  1. Shipping costs

Spain: 8 Euro

European Union: 17 Euro


  1. Means of payment

Payment shall be made via PayPal or Stripe.

Transaction costs shall be borne by drop.in.a.drop


  1. Returns

Once the customer has received the product no returns or exchanges will be admitted, unless the product should present a flaw or defect of any kind. In the event that the product should present a flaw or defect, customer shall have a period of 14 calendar days, as of the date of receipt of the product, to exercise the right of return.

In the event of return, shipping costs will not be reimbursed. Likewise, any collection costs shall be borne by the customer (equal to the cost of shipping of the type of product purchased and destination). In order for return to be accepted, the product must be in perfect condition and in its original packaging. Once goods have been received at our warehouse, reimbursement will be made by means of payment originally used by the customer. In any event, the return of flawed products and mistaken deliveries will be admitted, and drop.in.a.drop will be responsible for all shipping costs provided the customer informs of this situation within 14 calendar days as of the date of receipt of product. In order to make a return, the customer must send to drop.in.a.drop. an email to the following address: dropinadrop(ad)gmail.com


Privacy notice


  1. Customer details


In order to make a purchase at our online shop or to access certain services, the customer must enter personal details and select a password to allow access to all areas requiring prior identification. This will prevent the customer from having to enter this information at every access. As of the time the customer registers with our secure server or should place an order, customer personal details, address and means of payment shall be added to our database, to be used exclusively to process the order, as well as for sending information on offers and services that may be of interest to the customer. Customer registration details may be modified at any time (change of address, telephone number, etc) or new password requested if the original one has been forgotten.



In accordance with what is set forth in Organic Law 15/1999 of 13 December, on Data Protection, as a customer of drop.in.a.drop the customer may at any time exercise the right of access, rectification, cancellation and objection, by informing drop.in.a.drop in writing via email to: dropinadrop@gmail.com


Security policy

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Conditions of use


  1. General terms and conditions of use of this website



The use of this website and/or registration as a user implies the acceptance of the terms and conditions herein.


Ownership of this website

This website is owned by drop.in.a.drop. All rights on contents, images, text, design and software therein pertain to drop.in.a.drop. All items contained in this website, including without limitation, the design and contents thereof, are protected by Copyright Laws and International Intellectual and Industrial Property agreements referring to Copyright.


Use of contents

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If any stipulation contained herein should lack or eventually lack validity or should be deemed non-exercisable according to applicable legislation, said stipulation would be null and void, albeit only with regard to the specific lack of validity, and shall not affect any other stipulation contained herein.

Said terms and conditions of use shall be interpreted and governed by Spanish legislation in force. Any controversy arising from said terms and conditions will be resolved by the courts of Düsserldorf, Germany. This will however not prevent drop.in.a.drop. from exercising its right to resolve any litigation in another competent jurisdiction.

drop.in.a.drop reserves the right to change the contents of this website at any time and with no advance notice required.


  1. Obligations of customers and users

The user generally undertakes to fulfil these general terms and conditions, as well as to fulfil the special recommendations and instructions of use contained therein or in the website, at all times acting in accordance with the law, good custom and good will, applying due diligence and refraining from using the website in any way that may prevent, damage or deteriorate the normal working order thereof, the goods and rights of drop.in.a.drop, its suppliers, remaining users or generally any third party.

Access and use of the portal is forbidden to minors without the express authorisation from parents. drop.in.a.drop. shall not be held liable for the veracity or accuracy of the data entered by the user and thus is not able to verify the age thereof. Specifically, and with no implication of any restriction whatsoever on the foregoing paragraph, during the use of the website www.dropinadrop.com the user undertakes to:


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f) Not use false information, nor impersonate the identity of others in the use of this website or in the use of any services contained therein, including the use if applicable of passwords or access codes of third parties or in any other way.


g) Not to destroy, alter, use for personal gain, render unusable or damage the data, information, programs or electronic documents of drop.in.a.drop., its suppliers or third parties.


h) Not enter, store or disclose via the store any content that may infringe the copyright or business secrets of third parties, nor generally any content that the law should forbid from disclosing to a third party. The customer undertakes to enable the delivery of the order placed by providing a delivery address where the product may be delivered within the usual timetable of delivery of goods. In the event of breach by the customer of this obligation, drop.in.a.drop will not be held liable for any delay or failure in the delivery of the order placed by the customer. The customer agrees to enable the delivery of the requested order by providing a delivery address where the requested order can be delivered within the usual merchandise delivery schedule. In case of breach by the client of this obligation drop.in.a.drop. will not have any responsibility for the delay or impossibility of delivery of the order requested by the client.


  1. The products



The Products appearing in this website are in stock unless otherwise indicated on the online shop. If for any reason the unavailability of a specific product were to be discovered subsequent to having received payment for said product drop.in.a.drop will immediately inform the customer via electronic mail of this fact, offering either to postpone the delivery or to reimburse the monies paid.


Prices and taxes

The price established for each product shall be that in effect on the online shop at the time the order is placed. drop.in.a.drop may modify its prices at any time without need for advance notice (this shall not be applicable to periods of special offers made on the online shop).

The prices of the products offered in the online shop include taxes but not shipping costs.

Purchases made by taxpayers (business, entities and/or organisations) residing within the European Union and holding an intercommunity tax identification code, shall be exempt from paying VAT, having the obligation to send a copy of this tax code document by e-mail to info@palmaria-mallorca.com.

Purchases made by individual or corporate taxpayers residing outside the European Union shall be exempt from paying VAT. For the purposes of this system and due to its fiscal regime, non-EEC territories are deemed to be the geographic areas of Canaries, Ceuta and Melilla.

Prices provided for shipping do not include import taxes (customs duties), which shall be paid in cash at destination by the recipient of the goods.


No goods shall be delivered to post office boxes.


Upon making a purchase via the online shop, the customer undertakes to accept the sales conditions and abide by them.


  1. Legislation and jurisdiction


These terms and conditions shall be interpreted in accordance with the legislation in force in Spain in this regard, to be applied to any matter not foreseen therein.

The agreement is understood to be entered into in Düsseldorf (Germany), which shall determine the applicable jurisdiction in the event of any controversy that may arise therefrom.

The fiscal name is Julia Dombrowski / drop.in.a.drop, Grupellostr. 29, 40210 Düsseldorf.

The sales made are distance sales governed by German legislation in force on the matter.







Liefer- und Versandkosten

1. Lieferfristen

Alle Bestellungen werden innerhalb von 3 bis 15 Tagen ausgeliefert, je nach Zielort der Lieferung.


2. Preise und Steuern

Versandkosten und hierauf anfallende Steuern werden bei der Bestellung separat angezeigt. 


3. Versandkosten

Deutschland: 8 Euro

Europäische Union: 17 Euro


4. Zahlungsweg

Der Zahlungsverkehr wird über das PayPal oder das Stripe-System abgewickelt. 


5. Rückgabe 

Nach Erhalt kann der Kunde das Produkt weder zurückgeben noch umtauschen, es sei denn, das Produkt weist einen Mangel oder Missstand auf. Weist das Produkt einen solchen Mangel oder Missstand auf, verfügt der Kunde über 14 Wochentage, zählbar ab dem Tag des Erhalts, um von seinem Rückgaberecht Gebrauch zu machen.

Im Falle einer Rückgabe werden die Versandkosten nicht erstattet. Die Abholkosten trägt ebenfalls der Kunde (sie entsprechen den Versandkosten für das Produkt und das jeweilige Zielland). Für die Rückgabe muss das Produkt in einwandfreiem Zustand und in Originalverpackung sein. Nach Eingang der Ware und Überprüfung ihres Zustands erhält der Kunde den Betrag der betreffenden Ware mittels der von ihm gewählten Zahlungsmodalität zurück.

Um eine Rückgabe in die Wege zu leiten, muss der Kunde unter Angabe des Grundes eine Email an folgende Adresse schicken: dropinadrop@gmail.com





Nutzungsbedingungen der Webseite



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Nutzung der Inhalte

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Preise und Steuern

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  • Die Preise der angebotenen Produkte im Online Shop sind inklusive Steuern.
  • Mit dem Kauf im Online Shop erklärt sich der Kunde mit den Verkaufsbedingungen einverstanden.
  • Das Verkaufssystem ist deutschem Recht unterworfen, alle Kauf- und Verkaufsoperationen gelten daher als unter der Adresse drop.in.a.drop, Grupellostr. 29, 40210 Düsseldorf (Deutschland) getätigt.


Gesetzgebung und Rechtsprechung

  • Die vorliegenden Bestimmungen sind im Rahmen der diesbezüglichen gültigen deutschen Gesetzgebung anzuwenden und zu interpretieren. Diese Gesetze werden subsidiär auch auf alle in den Bestimmungen nicht vorgesehenen Fälle angewandt.
  • Der Vertrag gilt als in Düsseldorf, NRW, Deutschland abgeschlossen, was auch die Festlegung der zuständigen Gerichtsbarkeit bei möglichen künftigen Streitfällen bestimmen wird.
  • Der steuerrechtliche Unternehmensname lautet drop.in.a.drop. Die Anschrift und Meldeadresse ist: drop.in.a.drop, Grupellostr. 29, 40210 Düsseldorf (Deutschland)